Отзывы

Екатерина, добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили подробный отзыв. Признаемся честно, мы крайне удивлены получить такой отзыв, так как впервые сталкиваемся с подобной ситуацией. Приносим Вам свои извинения.

Ежедневно для приготовления роллов суши-повара используют только свежие ингредиенты, которые каждое утро проходят обязательную строжайшую проверку качества.

Каждый день мы продаём более 3 000 шт роллов и ни разу не получали негативных отзывов в подобном ключе. Возможно, вы кушали в этот день что-то ещё, что могло привести к подобным последствиям.

Тем не менее, для более детального выяснения всей ситуации просим сообщить, какие именно роллы Вы приобретали (если у Вас сохранился чек - пришлите, пожалуйста, его фотографию). Всю полученную информацию мы передадим компетентным по данным вопросам сотрудникам Службы контроля качества и проведем служебное расследование. Будем благодарны Вам за помощь!

Мы очень хотим исправить Ваше впечатление о посещении кафе быстрого питания «Экспресс-суши». Мы бы хотели зачислить 500 баллов на Вашу бонусную карту. Напишите, пожалуйста её номер.

Надеемся увидеть Вас снова!

С уважением, руководитель розничной сети «Экспресс-суши» Паркулевич Наталья.

Татьяна, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Мы очень огорчены тем, что наш сотрудник неправильно расставил приоритеты и сразу же не обратился к Вам, чтобы помочь с выбором.

Мы обязательно передадим полученную информацию компетентным по данным вопросам сотрудникам и проведем служебное расследование.

Нам очень хочется исправить Ваше впечатление о посещении суши-бара «Экспресс-суши» и в качестве компенсации зачислить 500 баллов на Вашу бонусную карту. Напишите, пожалуйста, её номер. Надеемся увидеть Вас снова!

С уважением, руководитель розничной сети «Экспресс-суши» Паркулевич Наталья.