Отзывы

Бонусная карта
  • Георгий
    20.02.2019
    Отвратительное обслуживание в вашем филиале в Ленте на 21 Амурской д.21 ! Хотели купить парочку наборов 15.02.2019г. Продавец недовольная чем то,(по видимому,тем,что ее потревожили),сказала-ничегонетвыбирайтесвитрины! На настойчивую просьбу собрать наборы из имеющихся роллов входящих в наборы и доделать недостающие,позвала другую девушку в черном,которая заявила,что собрать нельзя и надо ждать не меньше 40 минут.(хотя всегда хватало минут 15). Полное равнодушие персонала,грубость,абсолютное нежелание зарабатывать деньги для компании ! Купили в другом месте...хотя брали всегда у вас,друзьям и знакомым посоветуем не связываться с таким сервисом.
    Ответ:
    Георгий, здравствуйте!
    Спасибо, что нашли время и сообщили об этом неприятном инциденте.
    Мы приносим свои извинения за то, что наш сотрудник не был достаточно внимателен и вежлив в общении с вами. Такое поведение никак не соответствует нашим стандартам, так как мы обращаем пристальное внимание не только на качество выпускаемой продукции, но и на сервис, который включает уважительное и доброжелательное отношение ко всем покупателям.
    Для того, чтобы детально разобраться в этой ситуации, просим Вас уточнить время, в которое была совершена покупка. Будем благодарны Вам за помощь!
    С уважением, руководитель розничной сети «Экспресс-суши» Паркулевич Наталья.
  • Олеся
    06.02.2019
    Была сегодня на Водниках,зашла за сушами,ужасное обслуживание,продавец торопил с выбором,т к ей нужно было делать заявку,ничего не успела разглядеть,в чеке пробито 2 соуса,положили почему то 1.
    Ответ:
    Олеся, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о данной ситуации.
    Мы очень огорчены тем, что наш администратор неправильно расставил приоритеты и не уделил Вам должного внимания. Сотрудник работает в этой должности совсем недавно, что, конечно же, ни в коем случае его не оправдывает. Приносим Вам свои извинения за этот неприятный инцидент.
    Мы обязательно проведем дополнительное обучение с данным сотрудником, чтобы впредь не повторять подобных ошибок.
    Нам бы хотелось исправить Ваше впечатление о посещении суши-бара «Экспресс-суши». И в качестве компенсации зачислить 100 баллов на Вашу карту. Напишите, пожалуйста, ответным сообщением её номер. Воспользоваться бонусными баллами можно сразу после совершения покупки и оплатить до 100% следующих покупок! 1 бонус равен 1 рублю. Накопить и использовать бонусные баллы можно на любой торговой точке компании, участвующей в бонусной программе.
    Надеемся увидеть Вас снова!
    С уважением, руководитель розничной сети «Экспресс-суши» Паркулевич Наталья.
  • Cathyagege
    23.02.2026
    free mobile speed dating hook up with your ex girlfriend sajtovi za dating dating al ain top speed dating questions tembisa dating online